返品はできますか?

90日以内のご返品が可能です。しかし、以下の場合は返品不可となります。

・開封済みである
・記名や日付の記入、落書きがある。
・箱潰れや汚れがある。
・タバコやペットの臭いうつりがある。

ストーマ装具にはどんな種類の物がありますか?

ストーマに装着する器具をストーマ装具といいます。

面板とストーマ袋が一体になった単品系(ワンピースタイプ)、
別々になっていてフランジで勘合する二品系(ツーピースタイプ)があります。

新商品や違う商品を試したい。お試しは可能ですか?

可能ですが、保護剤など人それぞれお肌に合う、合わないがあります。
皮膚トラブルに繋がることもあります。お試し前に、かかりつけのストーマ外来の看護師にご相談されることをお勧めします。

給付が受けられると聞きました。どんな制度が利用できますか?

永久的ストーマを造設された方は、
身体障害者手帳が交付され、ストーマ装具に対する給付が受けられます。お住まいの自治体によってサービスが異なります。

一時ストーマの方や、永久ストーマの方でも自費購入されたストーマ装具代は医療費控除の対象になるので領収書は保管して確定申告にご使用ください。
詳しくは、病院のMSW(医療ソーシャルワカー)にご相談ください。

給付券について:13品目とは?

  1. 皮膚保護剤ペースト/皮膚保護パテ
  2. 皮膚保護パウダー
  3. 皮膚保護ウエハー
  4. 固定用ベルト
  5. サージカルテープ
  6. コンベックスインサート
  7. 剥離剤(リムーバー)
  8. 皮膚被膜剤(スキンバリア)
  9. レッグバッグ(下肢装着用蓄尿袋)
  10. ナイトドレーナージバッグ(夜間蓄尿袋)
  11. パウチカバー
  12. 皮膚保護剤穴あけ専用ハサミ
  13. 消臭剤

日本オストミー協会より

ストーマがあってもお風呂に入れますか?

入れます。
ストーマ装具を付けたまま入る方が多いです。
ご自宅の風呂の場合、装具をはずして入る方もいます。温泉に行かれる方もいます。入浴時のアクセサリーの紹介なども可能です。

患者会等があれば参加したいが紹介してくれるのか?

日本で一番大きな患者会は日本オストミー協会です。
各都道府県に支部があり、講習会や旅行を開催、世界大会の参加、社会保障制度の充実に貢献するなどの多義にわたり活動をされています。
弊社でもオストメイトサロン等を開催しています。先輩オストメイトから経験談などお話いただけます。